40 minuten
Over de online training Gastvrijheid: Gastvrijheid? Wat is dat nu eigenlijk? In deze training gaan we je dit uitgebreid uitleggen. Je leert niet alleen de basis, maar ook wat je als gastheer/vrouw kunt doen om het de gast nog meer naar de zin te maken! We helpen je inzicht te krijgen in de verschillende processen en de behoeftes van de verschillende gasten die je misschien zult ontvangen.

De volgende onderwerpen zullen onder andere aan bod komen:

  1. De definitie van Gastvrijheid
  2. Toelichting Gastvrijheidsmodel
  3. Het verschil in gastvrijheid bij een horecaonderneming
  4. Verwachtingen bij Gastvrijheid
  5. De doelstellingen achter de horecabehoeftes
  6. De meest bekende hoofdgroepen
  7. Bezoekfases
Bekijk alle trainingen
Jouw eigen online academy In eigen huisstijl, starten met 25+ trainingen én zelf trainingen ontwikkelingen?
Vraag een demo aan!

Contactinformatie

Vrieslantlaan 6, Unit 8
3526 AA Utrecht

KvK: 70359318
BTW: NL858288965B01

Contact opnemen

Voor horecabedrijven

Je eigen app
Eigen trainingen bouwen
25 aan te passen trainingen

Onze trainingen

Gastvrijheid
Upselling en cross-selling
Barista
Bediening
Sociale hygiëne

Bekijk alle trainingen