Communicatie training van HorecaHero

Communiceren: je doet het de hele dag. Je praat met je vrienden, huisgenoten/ ouders, vriend/vriendin, met je collega’s, met de grote baas, de leveranciers, je mailt met zakelijke relaties en natuurlijk ben je aan het communiceren met je gasten. Hierom is het super belangrijk dat je je bewust bent van hoe je communiceert! Er zijn vele vormen en valkuilen. In deze cursus leer je jouw eigen valkuilen herkennen en hoe je “goed” met je gasten en collega’s kunt communiceren.

De volgende onderwerpen zullen onder andere aan bod komen:

  1. Wát is communicatie nou écht?
  2. Zender en ontvanger
  3. De boodschap
  4. Ruis
  5. Wat betekent LSD?
  6. Wat is non verbale communicatie?
  7. Lichaamstaal & houding
  8. Communicatiebarrières
  9. Stappenplan

Over de training Communicatie

E-learning Gastvrijheid

Over de horecatraining communicatie:

  • Tijdsduur: 15 minuten

Deze online training communicatie bestaat uit de volgende hoofdstukken:

  1. Communicatie in de Horeca
  2. Een goed gesprek (LSD principe)
  3. Non-verbale communicatie
  4. Communiceren met je gasten